incident-management
De la autor
Manage ServiceNow incidents — creation with impact/urgency priority calc, auto-assignment by category, reassignment tracking, major incident declaration with bridge calls, time-based escalation, MTTR metrics.
Instalare
npx skills add serac-labs/serac --skill incident-management -a claude-code
Se instalează în .claude/skills/incident-management/ · Fiecare comandă descarcă skill-ul direct de pe GitHub cu utilitarul open source skills.
Identic octet cu octet cu commit-ul scanat, cu licența depozitului și un fișier SOURCE.txt.
Vrei ca agentul să-ți propună skill-uri în timp ce scrii? Vezi cum folosești skill-urile din IDE.
Verificări de siguranță pe SKILL.md
Niciun avertisment.
De ce 83
aiqbench calculează scorul de încredere din semnale publice. Nu este un audit de securitate, așa că citește un skill înainte să-l instalezi.
Skill-uri similare
Cele mai apropiate de acesta prin ce fac și când sunt folosite.
- change-managementserac-labs/seracCreate and transition ServiceNow change requests (normal/standard/emergency), change tasks, affected CIs, approval routing, CAB scheduling, and conflict detection across maintenance windows.Productivitate★ 78
- event-managementserac-labs/seracBuild ServiceNow Event Management — push events to em_event, write event rules with severity transforms, configure alert correlation, dependent-CI rollups, and metric-threshold event generation.Redactare★ 78
- problem-managementserac-labs/seracManage ServiceNow problems — create from linked incidents, proactive pattern detection, RCA with 5-Whys, known_error workarounds (KEDB), KEDB search by CI/category/keywords, and permanent-fix linkage to changes.Altele★ 78
- incident-triagejmagly/aiwgClassify incidents by severity, assemble response teams, and coordinate initial response actions and commsAltele★ 225
- request-managementserac-labs/seracHandle ServiceNow service requests — sc_request/sc_req_item creation from catalog items, sc_task fulfillment with auto-close on completion, RITM variable access via sc_item_option_mtom, and approval status rollup.Altele★ 78
- notification-eventsserac-labs/seracUse ServiceNow events (sysevent) — gs.eventQueue dispatch, sysevent_register definitions, sysevent_script_action handlers, delayed events with process_on, and reminder/state-change patterns.Altele★ 78
Note și recenzii
—
nicio recenzie
Ai încercat acest skill? Notează-l ca să-i ajuți pe alții. Autentifică-te
Discuție
Intră în discuție. Autentifică-te