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产品设计 / UX 设计 (产品设计 / UX 设计 (Product Design / UX Design) — 数字产品的用户体验设计：从用户研究 → 信息架构 → 交互设计 → 视觉/UI → 可用性测试 → 设计系统的认知操作系统，面向 UX designer / product designer / interaction designer / UX researcher / design systems engineer / design lead，以及想入行、转岗、服务这行(设计外包、设计工具厂商、研究平台)的视角。覆盖: (a) 第一性张力 — **用户中心/研究驱动 (user-centered, 'you are not the user', research before pixels, observe behavior not opinions) ⇄ 商业目标/约束/交付 (business goals, north-star metrics, ship it, designer 服务于产品成功不是个人作品集)**; **设计直觉/品味/craft (taste, aesthetics, 'attractive things work better' — Norman 情感化设计) ⇄ 数据/实验/A-B 测试 (data-driven, metrics, experimentation, 'opinions are not data')**; **用户说的 (stated preference, 访谈里说喜欢) ⇄ 用户做的 (revealed behavior, 行为观察 > 自陈, usability test 看人真实卡在哪)**; **一致性/设计系统/规范 (consistency, design system, Jakob's law 用户带着别处的习惯来, 复用组件) ⇄ 创新/打破模式 (innovation, 该不该破规范)**; **减法/简化 (simplicity, Krug 'Don't Make Me Think', less but better — Dieter Rams) ⇄ 功能丰富/利益相关者塞需求 (feature creep, stakeholder pressure)**; **UX(体验/流程/研究) ⇄ UI(视觉/像素/组件)** 的职责